又稱400免費電話，是中國信息產業部授權中國聯通(4000電話/4006電話)、中國移動(4001電話/4007電話)、中國電信 (4008電話)三大固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。主叫客戶只需支付當地市話費用，被叫(企業用戶)只需按所選400電話類型及套餐支付相應的接聽費用即可實 現自由通話。目前國內共有4000、4001、4006、4007、4008五類號碼段，分別是：聯通4000電話、網通4006電話、移動4001電話、鐵通4007電話、電信4008電話。"400業務",是一 項為被叫客戶提供一個全國范圍內的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。
